Supprimer ton compte et tes données

Ton compte dans Casa Tookan

Casa Tookan n’a pas de compte avec e-mail ni mot de passe. Tes casas et leurs clés restent uniquement sur ton téléphone. Le seul compte sur nos serveurs est ton passeport Casa Tookan, le CEID (Casa Estates ID), facultatif : ton nom d’utilisateur, les casas que tu y as liées, tes Tookans et ta photo de profil.

Le supprimer dans l’app

• Ouvre Casa Tookan et va dans l’onglet Mon profil.
• Touche Modifier sous ton passeport.
• Touche Supprimer mon CEID en bas de la page, puis Supprimer définitivement.

La suppression est immédiate.

Sans l’app

Écris à info@everdreamsoft.com avec l’objet « Supprimer mon CEID » en indiquant ton nom d’utilisateur ou ton numéro de CEID. Nous te demanderons de confirmer que ce CEID est bien le tien, puis nous le supprimerons sous 30 jours.

Ce qui est supprimé

Ton nom d’utilisateur, les casas liées à ton CEID et les adresses que voyaient les apps, tes Tookans et leur historique, ta photo de profil et tes appareils. Les apps où tu t’es connecté avec ton CEID perdent ton compte. Les Tookans ne sont pas remboursés.

Ce qui est gardé, et combien de temps

• Ton nom d’utilisateur reste réservé 30 jours, puis n’importe qui peut le prendre.
• Pendant 30 jours, la même phrase ou le même appareil ne peut pas créer de nouveau CEID, et pendant 90 jours tes adresses ne peuvent pas rejoindre un autre CEID (un nouveau CEID de la même phrase les récupère tout de suite).
• Une trace du CEID supprimé : son numéro (jamais réattribué), ses dates, la clé qui l’a supprimé et l’identifiant d’achat, pour traiter un éventuel remboursement du store.
• Statistiques d’usage et activité du compte : jusqu’à 25 mois, puis seulement sous forme de chiffres anonymes et agrégés. Journaux serveur : jusqu’à 1 an.

Sur ton téléphone et on-chain

Tes casas et leurs fonds restent dans l’app : supprimer le CEID n’y touche pas. Pour les retirer du téléphone, désinstalle Casa Tookan ; garde ta phrase de récupération de 12 mots si tu veux les retrouver. Les transactions blockchain sont publiques et personne ne peut les supprimer.

Pour en savoir plus

Tous les détails sont dans la politique de confidentialité.